Privacybeleid

De juristelo-dienst wordt uitgegeven en beheerd door Espero-Soft Informatiques BV. Wij hechten groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit beleid beschrijft hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.

juristelo maakt het mogelijk om financiële prognoses en brieven te genereren met behulp van tools voor kunstmatige intelligentie. In dat verband kan de door u ingevoerde informatie worden doorgegeven aan een aanbieder van kunstmatige intelligentie die optreedt als verwerker, onder de in artikel 7 beschreven voorwaarden.

De verwerkingsverantwoordelijke is Espero-Soft Informatiques BV, Rue de la Colonne 1A, 1080 Sint-Jans-Molenbeek, België, KBO/BTW BE 1033.022.383, uitgever en beheerder van de juristelo-dienst.

Functionaris voor Gegevensbescherming (DPO): u kunt onze DPO bereiken via dpo@juristelo.com voor elk verzoek betreffende uw persoonsgegevens.

Voor algemene vragen: info@juristelo.com of +32 484 711 719. Voor vragen aan de uitgever: info@espero-soft.com.

Identificatie- en accountgegevens: naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer, wachtwoord (versleuteld), taalvoorkeuren.

Inhoudsgegevens: informatie die u invoert om een document te genereren, zoals de hypothesen en cijfergegevens van een financiële prognose (sector, prognosecijfers, enz.) en de velden van de briefmodellen (namen, adressen, bedragen, data, contractreferenties, enz.), evenals de gegenereerde documenten.

Abonnements- en facturatiegegevens: gekozen plan, credit- en verbruiksgeschiedenis, facturen. De betalingsgegevens (kaart) worden rechtstreeks verwerkt door onze betalingsprovider en worden niet door juristelo bewaard.

Technische en gebruiksgegevens: IP-adres, browser- en apparaattype, verbindingslogboeken, cookies, gebruiksgeschiedenis van het Platform.

Wij verwerken uw gegevens om: de Diensten te leveren (genereren van prognoses en brieven door kunstmatige intelligentie, export van documenten), uw account en abonnement te beheren, credits toe te kennen en af te boeken, de facturering en betalingsverwerking te verzekeren, met u te communiceren over uw account en verzoeken, de beveiliging te waarborgen, fraude en misbruik te voorkomen, onze Diensten te verbeteren en onze wettelijke (met name boekhoudkundige en fiscale) verplichtingen na te leven.

De verwerking van uw gegevens is gebaseerd op: de uitvoering van de overeenkomst (levering van de Diensten, beheer van het abonnement en de credits), uw toestemming (niet-essentiële cookies, marketingcommunicatie), onze gerechtvaardigde belangen (beveiliging, fraudepreventie, verbetering van de Diensten) en wettelijke verplichtingen (boekhoudkundige en fiscale verplichtingen).

Uw gegevens worden bewaard gedurende de tijd die nodig is voor de nagestreefde doeleinden. De account- en inhoudsgegevens worden bewaard gedurende de duur van de contractuele relatie en vervolgens binnen een redelijke termijn na de afsluiting van het account gearchiveerd of verwijderd. De facturatiegegevens worden tot 10 jaar bewaard, overeenkomstig de Belgische boekhoudkundige verplichtingen. De gegenereerde documenten die u bewaart, blijven toegankelijk in uw ruimte tot u ze verwijdert of uw account afsluit.

Om de prognoses en brieven te genereren, wordt de door u ingevoerde informatie doorgegeven aan onze aanbieder van kunstmatige intelligentie, Anthropic, die optreedt als verwerker, gedurende de tijd die nodig is voor het genereren van het document. Deze verwerking is omkaderd door een verwerkersovereenkomst die vertrouwelijkheid en beveiligingsgaranties oplegt; uw inhoud wordt niet gebruikt om modellen voor kunstmatige intelligentie te trainen.

Wij doen eveneens een beroep op de volgende verwerkers: Stripe (betalingsverwerking), Amazon Web Services (opslag van documenten, regio EU-West – Ierland, en diensten voor documentverwerking), Neon (databank, EU), onze hostingprovider (applicatiehosting, EU) en Google (authenticatie via OAuth, wanneer u deze gebruikt). Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

Doorgiften buiten de Europese Unie: bepaalde verwerkers (met name Anthropic, Stripe Inc. en Google LLC) zijn gevestigd in de Verenigde Staten. Deze doorgiften vinden plaats op basis van de door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen en, waar van toepassing, het EU-VS Data Privacy Framework. U kunt op verzoek een kopie van deze garanties verkrijgen via dpo@juristelo.com.

Het Platform genereert documenten op geautomatiseerde wijze. Deze generaties hebben echter geen rechtsgevolg voor u en treffen u niet in aanzienlijke mate in de zin van artikel 22 van de AVG: het gaat om ontwerpdocumenten die u vrij kunt nalezen, wijzigen, gebruiken of terzijde leggen. U behoudt te allen tijde de controle over het gebruik dat u ervan maakt.

Overeenkomstig de AVG heeft u het recht op inzage, rectificatie, verwijdering ("recht om vergeten te worden"), beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van uw gegevens, bezwaar tegen de verwerking en intrekking van uw toestemming op elk moment, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de eerdere verwerking.

Om uw rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via het contactformulier of via dpo@juristelo.com. Wij behandelen uw verzoek binnen één maand, eventueel verlengbaar met twee maanden bij complexiteit.

Ons Platform maakt gebruik van cookies. Essentiële cookies zijn noodzakelijk voor de werking en de beveiliging ervan (met name de aanmeldsessie). Cookies voor publieksmeting of personalisatie worden enkel met uw toestemming geplaatst. U kunt uw voorkeuren op elk moment wijzigen via de cookiebanner of de instellingen van uw browser.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, wijziging of openbaarmaking: versleuteling van gegevens tijdens de overdracht, toegangscontrole, logging en hosting bij beveiligde dienstverleners. In geval van een gegevensinbreuk die een risico voor uw rechten kan inhouden, zullen wij de Gegevensbeschermingsautoriteit en, in voorkomend geval, de betrokken personen op de hoogte brengen, overeenkomstig de AVG.

Voor vragen of klachten over de verwerking van uw gegevens kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier, via dpo@juristelo.com of telefonisch op +32 484 711 719. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.